Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#fogyasztóvédelmi törvény

hvg.hu Gazdaság

Pintérnél kopog az ombudsman a vízügy szabályozatlansága miatt

Egy szolnoki hatósági ügyfélszolgálat működését ellenőrizték Székely László munkatársai. Ellenőrzés közben kiderült, hogy a vízközműtörvény és a hozzá kapcsolódó végrehajtási rendelet, valamint a fogyasztóvédelmi törvény pontatlan és hiányos. Emiatt a belügyminiszterhez fordult az ombudsman hivatala.

hvg.hu Gazdaság

Öt percen belül el kell tudni érnie az ügyintézőt

A fogyasztóvédelmi törvény vonatkozó módosítása alapján a telefonos ügyfélszolgáltatót működtető szolgáltatóknak egyedi azonosítószámmal kell ellátni az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket, amiket öt évig meg kell őrizniük. Emellett szabályozzák az élőhangos segítség "gyors" elérését is.

hvg.hu Gazdaság

Magabiztosabbá tenné a fogyasztókat az NGM

A fogyasztóvédelmi törvény Országgyűlés által elfogadott módosításának köszönhetően a jövőben gyorsabbá válik a panaszkezelés és bővül a békéltető testületek hatásköre - közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM). A hazai fogyasztóvédelmi politikában a tárca szerint szemléletváltozás következett be, amelynek egyik fő célkitűzése az, hogy a fogyasztót magabiztossá tegye.

MTI Vállalkozás

Szigorodik a telefonos fogyasztói panaszok kezelése

A kormány benyújtotta az Országgyűlésnek a fogyasztóvédelemről szóló törvényt módosító javaslatát. A benyújtott törvényjavaslat többi között bővíti a fogyasztó fogalmát, érinti a fogyasztói panaszkezelést, az ügyfélszolgálati szabályokat, a békéltető testületi eljárást, a közérdekű kereset indítását, a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását.

MTI Itthon

Matolcsynak megint felelnie kellett

Még az idén megszületik az új fogyasztóvédelmi törvény, az új fogyasztóvédelmi stratégia, illetve az érdekegyeztetéshez hasonlóan újul meg a Fogyasztóvédelmi Tanács működése - mondta Matolcsy György nemzetgazdaság miniszter a szokásos éves meghallgatásán az Országgyűlés fogyasztóvédelmi bizottságának hétfői ülésén.

A beiktatási misén kérte Trumpot egy püspök a szószékről, hogy irgalmazzon

A beiktatási misén kérte Trumpot egy püspök a szószékről, hogy irgalmazzon

Átveheti az irányítást a böngészője felett az OpenAI újdonsága – és ez igazából jó dolog

Átveheti az irányítást a böngészője felett az OpenAI újdonsága – és ez igazából jó dolog

„Vége van, Kicsi!” – nyilvános a bombafenyegetéseket kiküldő e-mail-cím postafiókja, a válaszüzenetek is elolvashatók

„Vége van, Kicsi!” – nyilvános a bombafenyegetéseket kiküldő e-mail-cím postafiókja, a válaszüzenetek is elolvashatók

Jövő héten dönthet a Fővárosi Közgyűlés a Mini-Dubaj-projektet megtorpedózó elővásárlásról, de van B és C tervük is

Jövő héten dönthet a Fővárosi Közgyűlés a Mini-Dubaj-projektet megtorpedózó elővásárlásról, de van B és C tervük is

Centiken múlt, hogy nem okozott balesetet egy Volkswagen Touareg ámokfutó sofőrje – videó

Centiken múlt, hogy nem okozott balesetet egy Volkswagen Touareg ámokfutó sofőrje – videó

Megjelent Magyarországon a Samsung okosgyűrűje – íme a forintban mérhető Galaxy Ring

Megjelent Magyarországon a Samsung okosgyűrűje – íme a forintban mérhető Galaxy Ring

Megölette strómanját egy ingatlancsaló, és egy kútba dobták a holttestét

Megölette strómanját egy ingatlancsaló, és egy kútba dobták a holttestét

A szélsőjobboldali előretörés ellenére baloldali fellegvár maradhat Burgenland

A szélsőjobboldali előretörés ellenére baloldali fellegvár maradhat Burgenland

II. Donald így akarja: berúgta az ajtót első intézkedéseivel Trump

II. Donald így akarja: berúgta az ajtót első intézkedéseivel Trump

A címlapról ajánljuk